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 オーダー商品の 「返品」 について

1) オーダー商品につき、返品は一切お受けできません。

※お間違えの無いようご確認していただきましてから、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※正式にご注文成立となりましたらキャンセル・ご注文内容のご変更は出来ません。ご注意ください。  
※十分注意を払っておりますが万が一、ご注文内容と違う商品が届いた場合は早急(7日以内)に当店にご連絡ください。


 在庫商品や、小物等の 「返品」 について

1) 商品到着7日以内でしたら返品可能です。7日を過ぎますと返品できませんのでご注意ください。
2) 返品する前に必ず理由などを明記の上、メールにてご連絡ください。
3) 送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

※割れやすい小物類の返品には十分お気をつけください。
※お客様ご都合の場合の送料はお客様ご負担となります。当方の不具合の場合は当方負担で行っております。
※必ずメールにてご連絡いただいた上で商品をご返品ください。
  ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。
※返品期限が過ぎたものはお受けできません。
※返品の際にはパッケージ、納品書などを必ず同送してください。無い場合は返品等をお受けできないこともございます。


注意事項  返品不可能な場合がございます。ご注意ください。

1) 商品を汚してしまったり、傷をつけてしまった場合はお買い上げいただくことがございます。
2) 破損された場合はお買い上げいただくことになります。取り扱いにはご注意ください。
3) 割れやすい小物類の返品には梱包をしっかりして頂き、破損の無いようにお願いします。
4) 1度ご使用になられた商品、お直し後、加工後の商品は返品・交換不可です。
5) ファンデーションや口紅などの化粧品、香水等が付いた場合は返品・交換品不可です。
6) お客様のご注文間違いによるオーダー商品は返品・交換不可です。
7) 商品をお受け取りになった日を1日目として8日目から返品できませんのでご注意ください。
8) 正式にご注文成立となりましたらキャンセル・ご注文内容のご変更は出来ません。ご注意ください。 


返品のご返金について

1) 返品前に必ずメールにてご連絡ください。
2) 当方に返品商品が届き内容確認をしましたら、お客様ご指定の口座にご返金いたします。
3) 往復の送料、代引き手数料、お振込手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
4) お客様ご都合の返品は返品手数料として「商品価格の10%」と「返金の際の振り込み手数料」がかかります。

※お客様ご都合の返品の場合の送料はお客様ご負担となっております。
  当方の不都合の場合は当方負担で行っております。




 オーダー商品の 「交換」 について

1) オーダー商品につき、交換は一切お受けできません。

※お間違えの無いようご確認していただきましてから、ご注文くださいますようお願い申し上げます。  
※正式にご注文成立となりましたらキャンセル・ご注文内容のご変更は出来ません。ご注意ください。
※十分注意を払っておりますが万が一、ご注文内容と違う商品が届いた場合は早急(7日以内)に当店にご連絡ください


 在庫商品や、小物等の 「交換」 について

1) 商品到着7日以内でしたら返品可能です。7日を過ぎますと交換等一切できませんのでご注意ください。
2) 交換希望の場合は必ず理由などを明記の上、メールにてご連絡ください。
3) 返送の際の送料はお客様ご負担となります。また交換商品は送料着払いでお送りしますのでご了承ください。

※割れやすい小物類の返送には十分お気をつけください。
※お客様ご都合の場合の送料はお客様ご負担となります。当方の不具合の場合は当方負担で行っております。
※必ずメールにてご連絡いただいた上で商品をご返送ください。
  ご連絡がない場合には、お受付ができないこともございますのでご注意ください。
※交換期限が過ぎたものはお受けできません。
※交換の際にはパッケージ、納品書などを必ず同送してください。
  無い場合は返品・交換等をお受けできないこともございます。


注意事項  返品不可能な場合がございます。ご注意ください。

1) 商品を汚してしまったり、傷をつけてしまった場合はお買い上げいただくことがございます。
2) 破損された場合はお買い上げいただくことになります。取り扱いにはご注意ください。
3) 割れやすい小物類の返品には梱包をしっかりして頂き、破損の無いようにお願いします。
4) 1度ご使用になられた商品、お直し後、加工後の商品は返品・交換不可です。
5) ファンデーションや口紅などの化粧品、香水等が付いた場合は返品・交換不可です。
6) 商品をお受け取りになった日を1日目として8日目から返品・交換できませんのでご注意ください。


交換のご返金について  【差額が発生した場合について】

■差額分を当方へお振込する場合
  
@当方へ交換のご連絡後に商品を返送してください。送料はお客様ご負担です。
A商品が当店に到着し商品確認をします。
B交換商品の不足分を当方の指定口座へお振込していただきます。
C振込みの確認がとれましたら交換商品を発送します。送料はお客様ご負担です。


■差額分をご返金する場合
 
@当方へ交換のご連絡後に商品を返送してください。送料はお客様ご負担です。
A商品が当店に到着し商品確認をします。
B交換商品の過剰分をお客様のご指定口座へお振込いたします。
C交換商品を発送します。送料はお客様ご負担です。



お直しについて

1) お直しは1回(サイズ微調整のお直し)のみ無料でいたします。
   商品到着後7日以内までの受付となりますお早めにご確認ください。
2) お直し箇所・デザインにより有料になる場合がございます。またご希望に添えない場合などもございます。
3) お直しは2〜3週間かかります。期間は受注状況により異なりますので目安としてお考えください。
   お急ぎの場合は特急料金10%増でお受けいたします。(受注状況によりお受けできない場合あり)
4) 商品をお受け取りになった日を1日目として8日目から有料となりますのでご注意ください。
5) サイズ微調整のお直し/胸まわり ¥500〜 (デザインにより変更不可の場合あり)
6) サイズ微調整のお直し/ヒップ ¥500〜 (デザインにより変更不可の場合あり)
7) サイズ微調整のお直し/ウエスト ¥500〜  (デザインにより変更不可の場合あり)
8) サイズ微調整のお直し/丈直し ¥1.000〜  (デザインにより変更不可の場合あり)
9) 広がり変更、ライン変更、デザイン変更、大幅サイズ変更、は、サイズ微調整のお直し料金とは別に
   料金がかかります。 ¥5.000〜


※無料(1回)お直しは商品到着7日以内の商品に限らせていただきますので、商品到着後ご試着していただき
  サイズの確認をしていただくことをお勧めいたします。7日を過ぎた商品や、2回目のお直しは有料となります。
※往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。当方からは着払いにて発送いたします。
※お直しにお時間がかかることもございますので余裕をもってご注文いただきますようお願い申し上げます。




梱包材等の有効活用をしております。
何卒ご理解いただきたく存じます。

衣装・ファルダ・ペチコートを
ご希望サイズでお作りいたします。


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